У головних територіальних управліннях юстиції в областях та Києві стартує пілотний проект - розгляд звернень та особистий прийом громадян посадовими особами в режимі відеоконференц-зв’язку.
Запровадження проекту передбачено наказом Мін’юсту від 10.02.2016 №365/5. Проектом також визначено порядок проведення особистого прийому громадян в режимі відеоконференц-зв’язку.
Реєстрація осіб, які бажають записатися на особистий прийом або подати звернення у режимі відеоконференц-зв’язку, здійснюється на веб-порталі.
На веб-порталі розміщуються актуальні графіки особистого прийому громадян із зазначенням посадових осіб відповідного органу, які здійснюють прийом відвідувачів, дати, часу прийому в режимі відеоконференц-зв’язку, а також тривалості сеансу. Тривалість сеансу відеоконференц-зв’язку для одного заявника не може перевищувати 30 хвилин,
кожний із сеансів триває рівну кількість хвилин, яка зазначається у графіку особистого прийому громадян при обранні дати та часу сеансу.
Запис на особистий прийом та розгляд звернень у режимі відеоконференц-зв’язку здійснюється шляхом подання заявки в межах графіка особистого прийому відповідної посадової особи та встановленого часу. Подання заявок здійснюється за сім календарних днів до дати прийому.
Заявка на сеанс відеоконференц-зв’язку повинна містити:
- стислий виклад мети особистого прийому, опис суті звернення;
- відскановані документи щодо предмета особистого прийому або звернення (за необхідності та у разі наявності таких документів);
- бажані дату та час проведення сеансу в межах запропонованого графіка прийому.
У разі якщо заявка про проведення прийому в обрані відвідувачем дату та час підтверджена, протягом одного дня відвідувачу надсилаються підтвердження
часу прийому, логін і пароль для з’єднання та посилання для завантаження клієнтського програмного забезпечення відеоконференц-зв’язку, інструкція з його використання.
Хід і результати особистого прийому та розгляду звернень громадян у режимі відеоконференц-зв’язку фіксуються за допомогою технічних засобів. У разі необхідності хід і результати особистого прийому та розгляду звернень громадян можуть бути опубліковані на веб-ресурсах загальнодоступного значення.
Перелік територіальних органів Міністерства юстиції України – учасників пілотного проекту
1. Головне територіальне управління юстиції у Вінницькій області.
2. Головне територіальне управління юстиції у Волинській області.
3. Головне територіальне управління юстиції у Дніпропетровській області.
4. Головне територіальне управління юстиції у Житомирській області.
5. Головне територіальне управління юстиції у Закарпатській області.
6. Головне територіальне управління юстиції у Запорізькій області.
7. Головне територіальне управління юстиції в Івано-Франківській області.
8. Головне територіальне управління юстиції у Київській області.
9. Головне територіальне управління юстиції у Кіровоградській області.
10. Головне територіальне управління юстиції у Львівській області.
11. Головне територіальне управління юстиції у Миколаївській області.
12. Головне територіальне управління юстиції в Одеській області.
13. Головне територіальне управління юстиції у Полтавській області.
14. Головне територіальне управління юстиції у Рівненській області.
15. Головне територіальне управління юстиції у Сумській області.
16. Головне територіальне управління юстиції у Тернопільській області.
17. Головне територіальне управління юстиції у Харківській області.
18. Головне територіальне управління юстиції у Херсонській області.
19. Головне територіальне управління юстиції у Хмельницькій області.
20. Головне територіальне управління юстиції у Черкаській області.
21. Головне територіальне управління юстиції у Чернівецькій області.
22. Головне територіальне управління юстиції у Чернігівській області.
23. Головне територіальне управління юстиції у м. Києві.
З порядком проведення особистого прийому в режимі відеоконференц-зв'язку можна ознайомитись тут
_03_03.png)
