Роботу судів Чернігівщини відвідувачі оцінюють досить високо — близько 4,36 бала за 5-бальною шкалою. Такі результати моніторингу доступності та якості функціонування судової влади, який протягом листопада-грудня 2015 року проводився у місцевих судах області.
Протягом 2 місяців відвідувачі мали змогу оцінити роботу судів за кількома параметрами, а також надати свої рекомендації щодо їх покращення. Як повідомили «ЗіБ» у прес-службі Апеляційного суду Чернігівської області, найбільш високо оцінена «повнота та ясність інформації» (4,98 бала).
Найбільш варіативною виявилася середня оцінка зручності і комфортності перебування в суді. Так, досить часто відвідувачі нарікали на відсутність ремонту та проблеми вільного доступу до побутових приміщень (туалетів). Крім того, поняття зручності та комфортності у багатьох відвідувачів пов’язано з наявністю у приміщеннях вільного wi-fi, гардеробу,
буфету, терміналу для сплати судового збору та машини для виготовлення кави й чаю.
Найменш варіативним виміром якості роботи є «доступність суду»: середня оцінка коливається від 3,72 до 4,68 бала. Фактично це означає, що в даному аспекті суди працюють на приблизно однаковому рівні, а зауваження до їхньої роботи є типовими: «покращити доступ до приміщення людей з обмеженими можливостями», «надати можливість отримати безкоштовну правову допомогу незахищеним верствам населення», «облаштувати парковку для автомобілів».
Як зазначив голова Апеляційного суду Чернігівської області Садіг Тагієв, «приємно, що оцінка за тими критеріями, які залежать тільки від судів, є високою». Водночас трохи нижчою є оцінка того, що напряму залежить від державного фінансування, наприклад, щодо доступності суду та зручності перебування у суді: громадський транспорт, паркування, санвузли.
Моніторинг проведено в рамках проекту (USAID «Справедливе правосуддя»). Загалом було опитано 1950 відвідувачів всіх місцевих судів Чернігівської області. Об’єктом дослідження стали районні та міськрайонні суди Чернігівської області, Чернігівський
окружний адміністративний та господарський суди.
_03_03.png)
